WHATSAPP, SMS Y LLAMADAS FALSAS: CÓMO RECONOCER LAS ESTAFAS MODERNAS
Introducción
Las estafas por WhatsApp, SMS y llamadas falsas son cada vez más frecuentes.
Lo más habitual en este tipo de estafas, es que los ciberdelincuentes se hacen pasar por empresas de confianza, familiares o incluso organismos públicos para robar tus datos o dinero.
Y lo suelen hacer bien: los mensajes parecen reales, los números son nacionales y hasta usan logotipos oficiales.
En este artículo te explicamos cómo reconocerlas, qué hacer si las recibes y cómo evitar caer en la trampa.
Cómo funcionan estas estafas
- Phishing por SMS o WhatsApp: te envían un enlace a una web falsa que imita a tu banco, empresa de mensajería o red social.
- Llamadas falsas (vishing): suplantan a tu entidad o proveedor. A veces incluso usan números “clonados” para parecer legítimos.
- Mensajes de ayuda o urgencia: “Soy tu hijo, me he cambiado de número”, “Tu paquete no ha podido ser entregado”.
- Campañas masivas: miles de mensajes idénticos buscando que alguno caiga. No necesitan convencerte: solo que hagas clic.
Señales claras de alerta
- Urgencia o amenaza: “Último aviso”, “Tu cuenta será bloqueada”, “Evita una multa”.
- Enlaces acortados o raros (bit.ly, tinyurl, etc.) o que no coinciden con la web oficial.
- Números desconocidos o con prefijos internacionales sin relación aparente.
- Lenguaje poco natural, errores ortográficos o mezcla de idiomas.
- Solicitud de datos personales, claves, códigos o información bancaria.
Ejemplos reales
⚠️ “Tu paquete no ha podido ser entregado. Paga 1,99 € para recibirlo.”
⚠️ “BancoX: detectamos un intento de acceso. Accede al enlace para verificar tu cuenta.”
⚠️ “Mamá, me he cambiado de número. Necesito que me hagas un Bizum urgente.”
Todos estos ejemplos son estafas activas y muy comunes. Algunas se envían desde números españoles, otras desde el extranjero, pero el patrón es siempre el mismo: generar miedo o prisa para que no pienses antes de actuar.
Qué hacer si recibes uno
- No hagas clic ni abras archivos adjuntos.
- No respondas ni reenvíes el mensaje.
- Bloquea el número y elimina el mensaje.
- Si ya lo abriste, cambia tus contraseñas y contacta con tu banco o servicio afectado.
- Reporta el número o enlace a tu operadora y al INCIBE.
Cómo protegerte en el día a día
- Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp y tus cuentas principales.
- No compartas nunca códigos SMS o de verificación: ni siquiera con familiares.
- Desconfía de ofertas, premios o sorteos que no recuerdas haber participado.
- Configura el modo “solo contactos” para llamadas y mensajes de WhatsApp si es posible.
- Recuerda: ningún banco, policía ni empresa te pedirá datos por chat o teléfono.
Checklist rápida
- ¿Conoces el número o remitente? → Si no, ignóralo.
- ¿El enlace parece sospechoso o acortado? → No entres.
- ¿Te genera prisa o miedo? → Señal de fraude.
- ¿Te piden datos, dinero o códigos? → Estafa asegurada.
- ¿Has recibido el mismo mensaje varias veces? → Es campaña masiva.
Qué hacer si ya has caído
- Contacta con tu banco o entidad emisora para bloquear tarjetas y operaciones.
- Denuncia en la Policía Nacional o Guardia Civil.
- Guarda todas las capturas, mensajes y comprobantes.
- Si te han robado una cuenta, inicia recuperación y cambia contraseñas de inmediato.
Consejos extra
- Explica estos fraudes a personas mayores o menos familiarizadas con la tecnología: son el objetivo principal.
- Si detectas una nueva estafa, avisa a tus contactos. La información también protege.
- Usa el sentido común: si algo te genera duda o prisa, detente. Verifica siempre por tu cuenta.
Conclusión
Las estafas modernas no se basan en la tecnología, sino en la manipulación emocional.
Por lo tanto, recuerda: Siempre desconfía, comprueba y piensa antes de actuar.
En Gondor creemos que la verdadera ciberseguridad empieza con personas informadas, no con miedo.